¿Quieres beneficiarte del Programa UNICO Demanda Rural?

¿En qué consiste el Programa UNICO Demanda Rural?

Es un programa diseñado por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital para garantizar un acceso a Internet de 100Mbps a cualquier habitante, municipio, PYME, autónomo u organización sin ánimo de lucro; siempre que no tengan cobertura de conexión con tecnología terrestre fija a una velocidad mínima de transmisión de 50 Mbps en sentido descendente. 

¿Cómo puedo saber si tengo derecho a acogerme a este Programa? 
El servicio está disponible en el 100% del territorio español, si bien para obtener la subvención el inmueble debe estar situado en una zona elegible. 
Puedes hacer la consulta en el mapa disponible en www.conectate35.es.

¿Qué sucede si no tengo internet a más de 50 Mbps y mi domicilio no aparece en el mapa?
En el caso de que estés en una zona con cobertura de conexión con tecnología terrestre fija a una velocidad mínima de transmisión de 50 Mbps en sentido descendente y tu domicilio no aparezca en la relación de zonas de actuación elegibles, puedes consultar tu situación a través del buzón UNICO-DR@economia.gob.es, indicando la referencia catastral de 14 dígitos. 

¿Cuál es el precio final para el usuario?
El precio máximo del servicio prestado por el operador minorista es de 35€/mes (impuestos incluidos). 

¿Cómo puedo contratarlo?
Entra en la www.conectate35.es. Busca el apartado “Contratación”. Indica que eres “un usuario”. Introduce la provincia donde vives y elige el operador minorista que prefieras. Ellos se encargarán de todo. 

¿Tengo que pagar alta por el servicio?
No hay que pagar los gastos relacionados con el alta para acceder al servicio (equipamiento, instalación y puesta en funcionamiento). La subvención máxima por usuario es de 600€ (impuestos incluidos) y cubre los costes de equipamiento, instalación y configuración. 
El operador minorista deberá emitir una factura al usuario final por los gastos incurridos en el alta, y aplicar una deducción del 100% de los mismos (600€ máximo). El operador minorista solicitará a Hispasat el abono del importe de la factura y no trasladará al usuario final ningún coste adicional

¿Qué equipos me tienen que instalar?
La instalación es rápida y sencilla. El operador tiene que instalar un módem satelital, una antena, un mástil y un cable coaxial (sirve de unión de la antena con el interior de la vivienda).

¿El contrato está sujeto a permanencia?
Este servicio no tiene permanencia para el usuario. 

¿Qué velocidad se ofrece? 
La capacidad de descarga de datos es de 100 Mbps. y de 5 Mbps de subida en 2023. Estos valores se incrementarán a 200 Mbps y 10 Mbps respectivamente a partir de enero de 2024.

¿Hay un límite mensual de datos?
Sí, 150 Gigabytes/mes acumulados en el conjunto ascendente y descendente. Una vez superados los 150 GB, el servicio no se verá interrumpido, sino que el usuario dispondrá de una menor prioridad en el acceso a los recursos disponibles en la plataforma de recursos de red. No obstante, se habilitarán límites de datos adicionales (GB extra), que el usuario final podrá contratar al operador minorista. De este modo, el usuario final recupera la prioridad inicial a través de ellos.

¿Existe alguna franja horaria en la que no se computa el consumo de datos?
El servicio cuenta con un periodo de 5 horas de free zone, comprendido entre las 1:00 am y las 6:00 am, durante el cual el volumen de datos consumido por los usuarios no contabiliza en la cuota mensual.

¿El servicio es compatible con servicio de voz?
Sí, es compatible con Voz sobre Plataforma de Internet (VoIP) y también permite a los operadores minoristas ofrecer los siguientes servicios adicionales: internet de las cosas (IoT), televisión por internet (IPTV), red privada de internet (VPN), telefonía móvil, área cliente, asistencia online jurídica, médica y veterinaria y una IP fija (un identificador único que permite disponer de una dirección exclusiva y reconocible en internet como si de un número de teléfono se tratara).

¿Existe latencia en la señal? 
Sí, al tratarse de un servicio de conectividad mediante satélites geoestacionarios (ubicados a 36.000 km de distancia), la latencia media es de 690 milisegundos.

¿Hasta cuándo estará vigente el servicio Único demanda rural?
El programa estará vigente hasta el 31 diciembre de 2027 y no está sujeto a permanencia.